Denna integritetspolicy gäller när TemaBil tillhandahåller tjänster och produkter i samband med köp, serviceärenden och all annan kontakt, inklusive webbplatsbesök och varuhusbesök, samt för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund.

1. Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan kopplas till en individ. Det kan vara namn, adress, telefonnummer, personnummer, e-post och IP-adress, eller en kombination som identifierar individen bakom. All användning av personuppgifter räknas som behandling, inklusive insamling, registrering, lagring och överföring.

TemaBil, är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i samband med våra tjänster och produkter. TemaBil är ansvarig enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

All behandling av personuppgifter sker enligt gällande dataskyddslag.

2. Hur samlar vi in och använder dina uppgifter?

TemaBil samlar endast in nödvändiga personuppgifter för de beskrivna ändamålen och i den aktuella integritetspolicyn.

Mest information vi har är från dig, när du skapar en profil på TemaBil eller använder våra tjänster. Det inkluderar sidvisningar och enhetsinformation. Ibland får vi även data från andra källor. Vi använder uppgifterna för att fullfölja avtal, förbättra tjänster, optimera sortiment, personalisera sidvisningar, lagra statistik, analysera marknadstrender och anpassa annonser.

Behandling kräver laglig grund. För att behandla dina uppgifter måste en av dessa grunder uppfyllas:

1. Fullgörande av avtal,
2. Rättslig skyldighet,
3. Berättigade intressen där dina intressen väger tyngre, eller
4. Samtycke för specifik behandling.

För att ge våra tjänster och produkter behandlar vi dina uppgifter. Exempel på ändamål och rättslig grund finns nedan. Samtycke krävs ibland.

TemaBil strävar efter att hantera personuppgifter ansvarsfullt och i linje med lagstiftning.

Information som du tillhandahåller och som samlas in genom användning av nedanstående tjänster:

3. Profilregistrering

Vid skapande av profil uppger du personuppgifter som namn, postnummer, e-post och telefonnummer. För digitala kvitton krävs registrering av bankkort. Denna information lagras främst för tjänstleverans och förbättring av våra erbjudanden. Vi analyserar köphistorik och trender för att skräddarsy produkter och inköpsförslag som är relevanta för dig.

4. TemaBil Online köp

Vid köp på TemaBil Online uppger du namn, telefonnummer och e-post. Denna information, tillsammans med orderhistorik, lagras huvudsakligen för tjänstleverans och för att förbättra våra erbjudanden. Vi använder den också för att hantera reklamationsärenden. Inloggad köphistorik sparas i din profil.

Betaltjänster online
Betaltjänsten, i samarbete med Stripe eller Swish, är personuppgiftsansvarig för dessa data. Inga betalningsrelaterade personuppgifter sparas av TemaBil. Förfrågningar om betalningar och relaterad information ska riktas direkt till Stripe eller Swish.

5. Prenumeration av nyhetsbrev

Vid prenumeration på vårt nyhetsbrev sparar vi ditt namn och e-post för leverans ändamål. Denna information lagras för tjänstleverans och att ge dig passande erbjudanden samt kampanjinformation. Data används enbart för nyhetsbrevsdistribution och vi använder en tredje part för detta ändamål.

6. Kundservicekontakt

Vi lagrar information när du når oss, exempelvis via e-post, telefon, webbformulär eller sociala medier. Detta görs för att kunna svara på dina frågor och förfrågningar.

7. Cookies och lokal lagring

När du använder våra tjänster lagras cookies och annan data lokalt (lokalt datalagring) på din enhet. Dessa är textfiler som sparas i din webbläsare och som våra tjänster kan läsa.

Lokalt lagrad data används för att förbättra användarupplevelsen och förse dig med relevant information på vår webbplats. Det hjälper oss även att mäta webbtrafik, samla statistik, spåra beteenden för målinriktad marknadsföring och förbättra tjänsterna.

Exempel på användning: Cookies används för att känna igen din enhet, vilket undviker inloggning vid varje besök, och för skräddarsydda produktvisningar. De lagrar också information om annonser du sett eller klickat på.

8. Lagringsperioder

TemaBil behåller inte personuppgifter längre än nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen och de rättsliga krav som gäller oss, såsom bokföringslagen och preskriptionsregler.

9. Delning av uppgifter

I vissa fall anlitar vi personuppgiftsbiträden för att behandla uppgifter, till exempel för avtalsfullgörande. I dessa fall vidtar TemaBil åtgärder för att säkerställa korrekt behandling enligt instruktioner och lag samt adekvata säkerhetsåtgärder. Personuppgifter kan också delas med myndigheter enligt lag.

Överföring till andra länder

Kunduppgifter överförs normalt inte utanför EU/EES. Om detta sker, vidtar vi nödvändiga skyddsåtgärder enligt dataskyddslagar. Vi ser till att överförda uppgifter skyddas enligt EU-kommissionens bestämmelser.

Övrigt

Misstänkta brott i samband med våra tjänster kan rapporteras till myndigheter.

Vi delar, säljer eller förmedlar aldrig dina uppgifter på något sätt som ej beskrivits i denna integritetspolicy.